Jede unserer Lösungen basiert auf unserer Remote Service Standard Software "symmedia SP/1", der erfolgreichsten Lösung für Remote Service im Maschinenbau weltweit. Mehr als 60 Entwicklerjahre stecken bereits in der Software, die in über 80 Ländern in vielen tausend Unternehmen installiert wurde.
symmedia SP/1 ist eine Lösung, die nicht nur von Experten aus der IT-Branche, sondern auch von Vertretern der Praxis im Maschinenbau entwickelt wurde. Mit einem Brainpool aus neun namhaften deutschen Maschinenbauern und einer Handvoll spezialisierten Entwicklern begann vor 1999 die Gruppe "Multimedia im Maschinenbau" mit der Schaffung einer Remote Service Lösung, die praxistauglich, sicher und zukunftsfähig sein sollte. Seitdem tauschen wir uns mit den Nutzern von symmedia SP/1 aus und erweitern das Kernprodukt kontinuierlich gemeinsam mit und für unsere Kunden.