symmedia Mehrwertdienste unterstützt Sie dabei, Remote Service zur Realisierung neuer, rentabler Servicegeschäfte einzusetzen.
Sie können mit symmedia Mehrwertdienste:
- Aufgrund der gesammelten Daten über den Maschinenzustand, das Einkaufsverhalten, die Produktivität, die eigenen Serviceaktivitäten usw. Rückschlüsse ziehen auf den aktuellen Kundenbedarf.
- dem Kunden online Angebote unterbreiten
- Online Inspektionen durchführen
- dem Kunden Mehrwertwerkzeuge zur Verfügung stellen, z.B. einen Wartungsmanager oder einen Instandhaltungsleitstand
- mehr Verschleißteile verkaufen mit einem Serviceshop, der den Anlagenzustand berücksichtigt
- den Kunden in seinen Produktionsprozessen beraten
- verfügbarkeits- und produktivitätsabhängige Dienstleistungen anbieten
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