SOLUCIONES DIGITALES PARA LA ASISTENCIA A LOS CLIENTES DE LOS FABRICANTES DE MAQUINARIA

Bienvenido a symmedia

En symmedia, hemos estado desarrollando soluciones de servicio para ingeniería mecánica desde 1997.

Nuestro software Symmedia SP/1 se utiliza como " Internet de máquinas " en más de 100 países. Los principales fabricantes y operadores de máquinas utilizan Symmedia SP/1 como un cómodo portal de servicio: el servicio remoto, las piezas, el mantenimiento y la supervisión se ofrecen de forma proactiva directamente en la máquina.

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Nuestra Visión

Servicio digitalizado y creación de redes en todo el mundo

- somos el internet de las máquinas

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symmedia SP/1

La solución de software para el mundo de los servicios digitalizados.

A partir de la conexión de las máquinas o de las plantas a internet, el fabricante de la máquina puede ofrecer a sus clientes ofertas de servicios individuales directamente en la máquina o mediante la aplicación móvil. Esto permite que se desarrollen nuevos modelos de negocio y que los procesos de servicio existentes se vuelvan mucho más eficientes en un portal compartido .

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symmedia SP/1 - Los módulos de software

Remote Service

symmedia SP/1 Remote Service es una infraestructura de mantenimiento remoto completa que se ha desarrollado especialmente para los altos requisitos tecnológicos y de seguridad en ingeniería mecánica.

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Maintenance

Con symmedia SP/1 Maintenance, el fabricante de una máquina siempre está informado sobre su estado de mantenimiento y puede ofrecer servicios basados ​​en las necesidades.                                                        

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Parts

symmedia SP/1 Parts es la tienda virtual de piezas de recambio en la máquina del cliente. El Agente de piezas inteligente propone automáticamente consumibles y servicios.                                                         

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Monitoring

symmedia SP/1 Monitoring permite la adquisición y visualización continua de los datos de la máquina para poder monitorizar los estados de la máquina a nivel local y mundial.                                    

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