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symmedia SP/1

symmedia SP/1 es el portal de servicios con el que los principales fabricantes de máquinas y plantas digitalizan sus procesos de servicio y ofrecen a sus clientes servicios innovadores de valor añadido. A través de la conexión de las máquinas o sistemas a internet, el fabricante de la máquina puede hacer que sus clientes ofrezcan servicios individuales directamente en la máquina o el móvil a través de la aplicación.

 

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symmedia SP/1 Remote Service

Con el software symmedia SP/1 Remote Service, el acceso en línea a una máquina o sistema se puede manejar de manera rápida y segura. El técnico de servicio del fabricante o fabricante de la máquina ve todas las solicitudes de servicio de sus clientes en su cabina de servicio.

 

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symmedia SP/1 Maintenance

symmedia SP/1 Maintenance organiza el mantenimiento según el tiempo o la condición. Junto con los datos de estado de la monitorización, también se pueden implementar enfoques de mantenimiento predictivo. Tanto el fabricante como el operador de la máquina pueden estar informados sobre el estado actual de mantenimiento de las máquinas y las piezas de repuesto requeridas.

 

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symmedia SP/1 Parts

symmedia SP/1 Parts es la ventana que conecta al operador de la máquina con los servicios del fabricante de la máquina, su portal de servicios. Aquí puede encontrar información actualizada sobre el estado de la máquina, puede realizar una solicitud de servicio de asistencia en línea para el mal funcionamiento de la máquina y, por supuesto, también comprar los productos de servicio del fabricante de la máquina.

 

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symmedia SP/1 Monitoring

Con symmedia SP/1 Monitoring se puede supervisar muchas máquinas en todo el mundo al mismo tiempo. Esto crea posibilidades completamente nuevas para los fabricantes de máquinas. Estos ahora pueden ayudar a sus clientes mucho más en términos de mantenimiento. Pueden obtener información sobre el estado y el comportamiento de producción de las máquinas y derivar de ellos nuevos productos basados ​​en sus necesidades.

 

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