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24/7 Service

Der Begriff 24/7 stammt aus dem Englischen und wird deshalb auch eigentlich "twentyfourseven" ausgesprochen. Besonders Dienstleister haben diesen Ausdruck in ihren allgemeinen Sprachgebrauch integriert. Für sie bedeutet 24/7 Service, dass diese rund um die Uhr, also 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche, verfügbar sind und ihren Kunden dauerhafte Unterstützung bieten können. Auch für die Firma symmedia ist dieser Ausdruck von großer Bedeutung. Durch intelligentes Tracking der Servicetickets ermöglicht es symmedia SP/1 Maschinenherstellern ihre Kunden rund um die Uhr zu betreuen. Wenn der Maschinenbetreiber also ein Problem an einer seiner Maschinen feststellt, kann er sicher sein, den Hersteller durchgehend und immer zu erreichen und sich auf seine Hilfe verlassen zu können.

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Vinzenz van Ketwich

Vinzenz van Ketwich
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