Benvenuti su symmedia
Noi di symmedia sviluppiamo servizi di assistenza per l'ingegneria meccanica dal 1997.
Il nostro software symmedia SP/1 viene utilizzato come "Internet delle macchine" in oltre 100 paesi. I principali produttori e operatori di macchine utilizzano symmedia SP/1 come un pratico portale di assistenza: assistenza remota, ricambi, manutenzione e monitoraggio sono offerti in modo proattivo, direttamente sulla macchina.
La nostra visione
Servizio digitalizzato e collegamento in rete in tutto il mondo
- siamo l'internet delle macchine
symmedia SP/1
La soluzione software per il mondo dei servizi di manutenzione digitalizzati
Partendo dal collegamento delle macchine o dei sistemi a internet, il costruttore delle macchine è in grado di proporre offerte di assistenza individuale ai propri clienti, direttamente dalla macchina o tramite app mobile. In questo modo, è possibile sviluppare nuovi modelli commerciali e i processi di servizio esistenti possono essere progettati in modo molto più efficiente in un portale comune.
symmedia SP/1 - I moduli software
Remote Service
symmedia SP/1 Remote Service è una completa infrastruttura di manutenzione remota, sviluppata specificatamente per soddisfare i requisiti di alta tecnologia e sicurezza richiesti dalla costruzione delle macchine.
Maintenance
Con symmedia SP/1 Maintenance, il produttore di una macchina è sempre informato sullo stato di manutenzione, è può così offrire servizi basati sulle esigenze.
Parts
symmedia SP/1 Parts è il punto vendita virtuale di ricambi sulle macchine dei clienti. L'Agente smart per le parti di ricambio suggerisce automaticamente le parti soggette ad usura e la necessità di effettuare manutenzione.
Monitoring
symmedia SP/1 Monitoring consente l'acquisizione e la visualizzazione continua di informazioni sulla macchina, al fine di monitorare le condizioni della macchina a livello locale e internazionale.
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