SERVIZI DI ASSISTENZA DIGITALE PER L'INGEGNERIA MECCANICA

Benvenuti su symmedia

Noi di symmedia sviluppiamo servizi di assistenza per l'ingegneria meccanica dal 1997.

Il nostro software symmedia SP/1 viene utilizzato come "Internet delle macchine" in oltre 100 paesi. I principali produttori e operatori di macchine utilizzano symmedia SP/1 come un pratico portale di assistenza: assistenza remota, ricambi, manutenzione e monitoraggio sono offerti in modo proattivo, direttamente sulla macchina.

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La nostra visione

 

Servizio digitalizzato e collegamento in rete in tutto il mondo
- siamo l'internet delle macchine

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symmedia SP/1

 

La soluzione software per il mondo dei servizi di manutenzione digitalizzati

 

Partendo dal collegamento delle macchine o dei sistemi a internet, il costruttore delle macchine è in grado di proporre offerte di assistenza individuale ai propri clienti, direttamente dalla macchina o tramite app mobile. In questo modo, è possibile sviluppare nuovi modelli commerciali e i processi di servizio esistenti possono essere progettati in modo molto più efficiente in un portale comune.

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symmedia SP/1 - I moduli software

Remote Service

symmedia SP/1 Remote Service è una completa infrastruttura di manutenzione remota, sviluppata specificatamente per soddisfare i requisiti di alta tecnologia e sicurezza richiesti dalla costruzione delle macchine

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Maintenance

Con symmedia SP/1 Maintenance, il produttore di una macchina è sempre informato sullo stato di manutenzione, è può così offrire servizi basati sulle esigenze.

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Parts

symmedia SP/1 Parts è il punto vendita virtuale di ricambi sulle macchine dei clienti. L'Agente smart per le parti di ricambio suggerisce automaticamente le parti soggette ad usura e la necessità  di effettuare manutenzione.

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Monitoring

symmedia SP/1 Monitoring consente l'acquisizione e la visualizzazione continua di informazioni sulla macchina, al fine di monitorare le condizioni della macchina a livello locale e internazionale.

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