Assistenza via tunnel

L'assistenza via tunnel (da non confondere con i tunnel aperti dal VPN, ma peer-to-peer) è costituita da moduli tunnel che consentono la condivisione di desktop, strumenti di diagnostica e programmazione dal computer del tecnico di servizio da applicare ad un indirizzo IP definito. symmedia SP/1 offre vari tunnel di base, tunnel di controllo e tunnel generici.

 

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